从此次疫情的当下影响及长远影响来看，人们的购物和生活方式都发生了转变，导致互联网经济进一步开发。传统的调研方法已经无法满足新的经济形态，需要我们随之做出实质性的创新。

基于以上的考虑我们有一些建议，第一、针对互联网购买方式的多样化和覆盖行业的广度，可以增加线上购买体验。优点在于：一是神秘顾客来源区域更加广泛，使神秘顾客更加神秘；二是检测时间更加灵活；三是分析维度更加全面；四是更方便同业对比找到优化方向。第二、针对物流行业的全面升级，可以进行专项分析，优点在于：一是了解企业配送现状，二是监督规范服务流程，三是提高员工服务意识，四是提升客户服务满意度，五是增强企业核心竞争力。